Martes 19 de Agosto de 2003
(ver anterior)

PROGRAMA DE FORMACIÓN A DISTANCIA EN MÉTODOS ALTERNATIVOS
DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

El programa está dirigido a introducir a los estudiantes de Derecho , abogados, psicólogos, asistentes sociales, médicos, contadores, y a todos aquellos que quieran incorporar a su actividad diaria los métodos alternativos de solución de disputas RAD, especialmente la Negociación y la Mediación, así como la comprensión de su importancia como elementos de pacificación social y manejo eficiente de los conflictos.
El entrenamiento en esta herramientas pondrá especial énfasis en desarrollo de las capacidades propias y a adquirir, imprescindibles para la solución de las distintas clases de disputas o controversias a fin de prepararlos para la creación, formulación e implementación de alternativas diferentes e imaginativas formas de solución.
Se estimularán los trabajos en equipo, el juego de roles y la práctica permanente de las herramientas necesarias para realizar mediaciones y negociaciones con eficiencia
ESTRUCTURA GENERAL DEL PROGRAMA
El programa está organizado en dos partes:

Primera parte: Métodos alternativos de resolución de disputas y negociación. Duración 4 meses, cursados en cada unidad de gestión.
Segunda parte: Mediación en diferentes ámbitos: familiar, empresarial, escolar, penal, pre-judicial, etc. Duración 4 meses, cursados en cada unidad de gestión.
Tercera parte: Pasantías a realizar en Buenos Aires. Duración 2 días fechas a confirmar. Esta parte solo la podrán cursar luego de obtener las certificaciones de la primera y segunda parte. (traslado a Bs. As. a cargo del cursante, estadía, pasantía, y certificación incluida en el costo)
OBJETIVOS GENERALES DEL PROGRAMA
Incentivar en los participantes las capacidades necesarias para identificar los problemas que presenta el enfrentamiento del caso, su evaluación, las posibles alternativas de solución, y el diseño y ejecución de acciones resolutivas concretas.
Que el participante sea capaz de identificar las características del conflicto y poder explorar el proceso de toma de decisiones
Que el participante adquiera y desarrolle las técnicas, destrezas y habilidades necesarias para el desempeño adecuado en procesos de mediación y negociación
OBJETIVOS PARTICULARES DEL PROGRAMA
Que el alumno conozca y comprenda los elementos de la teoría de conflictos y de Administración de Conflictos.
Que conozcan los principales métodos alternativos de resolución de controversias, respecto de la Negociación y la Mediación, y las posibles aplicaciones en casos concretos.
Que el alumno adquiera los conocimientos teóricos acerca de las destrezas profesionales que requiere el rol de mediador y de asesor de partes en procesos de Negociación y Mediación.
Que el alumno conozca y adquiera cierto dominio en un Modelo Teórico de Negociación: El Modelo de la Escuela de Harvard, y sea capaz de aplicarlo al trabajo con casos concretos, tanto en procesos negociales, como durante el desarrollo de la Mediación.
Que los participante realicen un análisis de situación de la Justicia en la Argentina y las nuevas formas de resolución de conflictos como posible respuesta a la crisis
Que compartan la realización de un Balance sobre los años de vigencia de la Ley. 24.573
Que visualicen la Mediación y la Negociación como una nueva faceta de la actividad profesional y personal de abogados, psicólogos etc.
Que los participantes aprendan a diferenciar la mediación del resto de los métodos alternativos existentes: Mediación ,Negociación, Conciliación y Arbitraje ; los pasos y características de la mediación y la negociación: las cualidades del mediador y del negociador
Que los participantes se formen en el empleo de las distintas técnicas “Abogado del Diablo”, “Brainstorming”, “Texto Unico” etc.
Que los participantes profundicen y analicen la Ley de Mediación y los Decretos reglamentarios 1021/95 477/96 y 91/98

CONTENIDOS DEL PROGRAMA. PRIMERA PARTE
MODULO Nro. 1
Métodos Tradicionales de Resolución de Conflictos - Métodos Alternativos de Resolución de Disputas – Tipos de Procesos - Procesos Adversariales : juicio - arbitraje Procesos no adversariales : mini - juicio ( mini - trial) - Juicio Privado ( Private Trial) - Juicio Sumario por Jurados Summary Jury Trial) – Evaluación Neutral Temprana - Arbitraje Anexado al Proceso Judicial Negociación Mediación Conciliación - Sistemas Multipuertas
MODULO Nro. 2
TEORIA DEL CONFLICTO El análisis del conflicto, su previsión y prevención, manejo y resolución - Valor positivo del conflicto - Formas de abordaje desde las distintas corrientes - doctrinarias - Conflicto personal e interpersonal - Tipos de conflicto - Elementos del conflicto - Escalada - Equilibrada evaluación de las dimensiones del conflicto
MODULO Nro. 3

COMUNICACIÓN Herramientas de comunicación - La escucha activa - El silencio -
El impasse - Lenguaje digital y Lenguaje analógico - Las preguntas - Técnicas comunicacionales - Tipos de Preguntas: Exploradoras. Señales. Alarmas Sistema Narrativo. Preguntas Circulares. Tipos de preguntas Circulares Diferencias entre
preguntas abiertas, cerradas y circulares. Práctica de formas de preguntar Programación Neurolingüistica

MODULO Nro. 4

NEGOCIACIÓN Definiciones de negociación - Los elementos de una negociación - Tipos de negociación - Negociación competitiva – Negociación Colaborativa - Manipulación de percepciones: el engaño - Las secuencias de concesiones - Modelos de sumisión - Autocontrol Autorrestricciones - Manejo de la Agresividad Amenazas, promesas y compromisos estratégicos Modelo de negociación de la Escuela de Harvard - Otras escuelas de negociación
MODULO Nro. 5
ESTILOS DE NEGOCIACION Test de Autoevaluación indicador de perfiles en la negociación (INSTRUMENTO THOMAS KILMANN) - Su aplicación en situaciones prácticas - Competencia – Cesión - Evasión - Colaboración - Compromiso - Orientación: Afiliación – Logros - Poder

MODULO Nro. 6
PAUTAS PARA LA PREPARACIÓN DE UNA NEGOCIACIÓN. Esquemas de RAIFFA FISCHER Y URY - Valor de reserva y poder de negociación - El dilema del prisionero y el dilema del negociador - La negociación eficiente - La cooperación La creación de valor - Los procedimientos - La negociación asistida - Cómo Negociar estratégicamente - Guía de un negociador
MODULO Nro 7
NEGOCIACION DE REHENES Técnicas adecuadas para la Negociación de Rehenes y Secuestrados - Las formas generales aceptadas - Perfil del negociador - SECUESTRO Y TERRORISMO - Panorama actual del la situación que vive el mundo - Encuadre desde lo personal, familiar, intelectual - Rol de los Medios de Comunicación Casuistica. Visión del problema desde: Victimas. Dirigentes. Policías de Cuerpos especiales.

FIN DE LA PRIMERA ETAPA

Ejercicios de autoevaluación para conocerse y entrenarse a analizar y resolver situaciones de negociación de todo tipo, aplicando las herramientas conceptuales recibidas en los módulos anteriores.

Modalidad de cursada
A través de clases satelitales interactivas y de foros de consulta

Lugar de cursada
Ver "Sitios Mediaciòn")

Horario de la primera parte
Martes de 17 a 19 hs., del 19 de agosto al 2 de diciembre de 2003

Costo de la primera parte
$100 por mes (cuatro cuotas)

Certifican
MEDyAR y Universidad Católica de Salta

Los interesdos en obtener el Título de Mediador Oficial deberan realizar la siguiente articulación:

1. El presente curso se articulará con los cursos oficiales dictados por MEDYAR: (1) I"CURSO INTRODUCTORIO A LA MEDIACIÓN", 2. “ENTRENAMIENTO AVANZADO EN MEDIACIÓN” y “PASANTÍAS EN MEDIACIÓN". Ambos cursos otorgan la CERTIFICACION requerida por el Ministerio de Justicia de la Nación, Decreto 91/98, Ley 24573.
. Los cursantes que aprueben el presente curso de "METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE DISPUTAS-PRIMERA PARTE", en sus siete módulos serán acreedores de los CREDITOS correspondientes a la parte teórica del curso MEDYAR: I"CURSO NTRODUCTORIO A LA MEDIACIÓN", y los habilita a cumplimentar las horas presenciales adicionales en Medyar accediendo así al CERTIFICADO I"CURSO INTRODUCTORIO A LA MEDIACION". Esta Certificación acreditará el cumplimiento de la Primera Etapa de Formación Básica como Mediador.
3. Los cursantes que aprueben los cursos "METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE DISPUTAS-PRIMERA PARTE", y "METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE DISPUTAS-SEGUNDA PARTE, en sus catorce módulos serán acreedores de los CREDITOS correspondientes a la parte teórica del curso MEDYAR: “ENTRENAMIENTO AVANZADO EN MEDIACIÓN” y “PASANTÍAS EN MEDIACIÓN" y los habilita a cumplimentar las pasantias presenciales adicionales en Medyar accediendo así al CERTIFICADO "CURSO INTRODUCTORIO A LA MEDIACION".
4. Las pasantías se llevarán a cabo en fecha posterior a la finalización de cada curso en la Sede Central de Medyar Calle Corrientes nro.1312, piso 7º of. 701 de la Ciudad de Buenos Aires.